Výmena a vrátenie tovaru

VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

V prípade, že potrebujete vymeniť alebo vrátiť tovar, postupujte nasledovne:

Výmena tovaru

• Tovar môžete vymeniť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.
• Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu.
• Keď tovar dorazí k nám, budeme Vás obratom kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby sme si dohodli, aký tovar budeme posielať na výmenu.
• Vymenený tovar Vám zašleme zadarmo poštou alebo kuriérom pre prípad prvej výmeny.

Vrátenie tovaru

• Tovar môžete vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.
• Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu.
• Budeme radi, keď nám uvediete dôvod vrátenia tovaru.
• Najneskôr do 14 dní od prevzatia Vašej zásielky Vám vrátime peniaze na účet alebo Vašu platobnú kartu.
Radi Vám pomôžeme s výmenou alebo vrátením tovaru, zavolajte nám alebo pošlite e-mail, budeme sa snažiť Vám celý proces uľahčiť.

Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru:
Marta Kmeťová
Matuškova 2442/6
900 31 Stupava

V prípade, že potrebujete poradiť, kontaktujte nás:

+421902489977 v pracovných dňoch 8.00 – 16.00
info@martjandesign.com